Игорь 26 марта 2018

Если ваш автомобиль оклеен символикой Яндекс.Такси, то иконку «Водитель» на верхней панели управления Таксометра венчает корона: она даёт приоритет при распределении заказов.

Когда поездок много, простой и пробег вхолостую снижается – а значит, растёт заработок.

Вы можете забрендировать свой автомобиль в пунктах оклейки, которые сотрудничают с Яндекс.Такси, или арендовать такой автомобиль в своём таксопарк.

Игорь 26 марта 2018

Система Яндекс.Такси распределяет заказы между водителями автоматически. Ни диспетчеры таксопарка, ни пассажиры на это не влияют.

Новый заказ гарантированно получает водитель:

  • который ближе остальных находится к адресу подачи – а значит, сможет потратить не более 15 минут на дорогу;
  • машина которого отвечает дополнительным запросам пассажира (тариф, кондиционер, наличие детского кресла или бустера, возможность перевозки животных, спортивного инвентаря и т.д.).

Важно! Водитель не обязан придерживаться маршрута, заданного навигатором. Выбирайте самую быструю и удобную дорогу, учитывайте пожелания пассажира — всё это также влияет на ваш рейтинг и неограниченный доступ к заказам.

Игорь 26 марта 2018

На ваш статус также влияет, сколько заказов вы приняли или отменили. Если вы слишком часто отменяете заказы или отказываетесь от них, новые заказы приходить не будут.


Выполненные заказы

Помимо рейтинга и статистики принятых-пропущенных вызовов, на статус водителя влияют ещё и заказы, которые он выполнил или отменил.

Заказы приходят, если показатель больше 88%

Как рассчитать

Подтвердив вызов, водитель уже принял решение, и его ждет пассажир. Поэтому поводом для отмены такого заказа может стать только экстренная ситуация: самочувствие водителя или серьезная техническая неисправность автомобиля.

Есть три вида отмены, которые грозят гарантированным снижением показателей.

Диспетчер отменяет заказ по вашей просьбе.

Пассажир отменяет заказ с пометкой «Водитель попросил отменить заказ».

Водитель отменяет заказ сам.

Проверять текущий рейтинг, а также процент принятых и выполненных заказов удобнее всего в Таксометре, через иконку «Водитель» на верхней панели управления.


Как улучшить

Зеленая зона, от 95% до 100% — отличный показатель, новые заказы приходят. Беспокоиться не о чем, можно работать в привычном режиме. А если вдруг спустит колесо и водителю придется отменить уже принятый заказ — его рейтинг сильно не изменится.

Желтая зона, от 89% до 94% — опасный показатель, возможность принимать заказы может отключиться в любой момент. Попробуйте улучшить цифры, воздержитесь от отмен.

Красная зона, от 0% до 88% — возможность принимать заказы отключена. Таксометр покажет точное время, когда блокировка снимется и придет следующий заказ. Отказываться от него нельзя: каждый принятый или пропущенный вызов влияет на статистику.

Популярные вопросы

Если сам пассажир отменяет поездку, это портит статистику водителя?

Нет, не портит, если пассажир отменяет её без пометки «Водитель просил отменить заказ». А вот отмена, которая проходит через диспетчера таксопарка, снижает процент выполненных заказов. Сам же водитель (и диспетчер за него) может отменить заказ лишь в том случае, если пассажир не выходит даже после 10 минут ожидания.

Что будет, если отменить принятый заказ?

Зависит от того, как часто водитель отменяет заказы: если показатель в зелёной зоне — процент снизится незначительно, если в жёлтой — есть риск заработать временную блокировку.

Как понять, что заказы Яндекс.Такси отключены?

В Таксометре появится автоматическая заставка: «Заказы Яндекс.Такси отключены».

Аватар перечёркнут, а новые вызовы не приходят даже при включённом статусе «На линии».

Один или несколько показателей в разделе «Водитель» (туда можно попасть из верхней панели управления) — принятые, выполненные заказы или сам рейтинг — будет гореть красным.

Когда снова начнут приходить заказы?

На главном экране Таксометра всегда отображается точное время окончания блокировки. Если указаны часы, например, «до 23:15», — значит, новые заказы начнут приходит уже в текущие сутки, с 23:16. Если указана дата, например, «25 сентября», — значит, блокировка снимется только на следующий день, 26 сентября. Важно помнить, что за каждое новое нарушение сидеть без заказов придётся в два раза дольше, а начиная с четвёртого — уже 48 часов.

Что происходит со статистикой водителя на больничном или в отпуске?

Пока Таксометр выключен, показатель выполненных заказов не меняется. Но мы советуем всегда сообщать диспетчеру таксопарка точные даты отпуска. Он поставит в Таксометре пометку «Временно не работает», чтобы в эти дни никаких лишних списаний (абонентская плата за интернет, за аренду детского кресла и т.п.) со стороны парка не было.



Игорь 26 марта 2018

Время от времени вам нужно будет фотографировать свою машину и отсылать фотографии нам, чтобы мы видели: с вашей машиной всё в порядке. Это называется – фотоконтроль.

Как проходить фотоконтроль реже?


Яндекс. Такси регулярно проводит дистанционный фотоконтроль автомобиля и документов водителя.

Стартовая проверка приходит сразу же после подключения к сервису. Пройдите ее как можно скорее, чтобы начать получать заказы Яндекс. Такси.

Вы сможете сделать это в любое удобное время в течение 6 часов после появления уведомления. Для этого зайдите в основное меню и нажмите на кнопку «Фотоконтроль».

  • Чтобы успешно пройти фотоконтроль, следите, чтобы элементы салона и кузова целиком попадали в кадр.
  • Фотографируйте только то, о чем сказано в инструкции.
  • Если фотография не удалась, сделайте снимок еще раз, нажав на кнопку в правом нижнем углу.
  • Фотографируйте только оригиналы документов.
  • Ксерокопии или фотографии с экранов других устройств не подходят для проверки.
  • Фотографируйте документы крупным планом и без обложки.
  • Не используйте вспышку. Засвеченные фотографии также не пройдут проверку из-за невозможности распознать содержимое документов. Нажмите на молнию и вспышка выключится.
  • Убедитесь, что все фотографии получились.
  • Отправьте фото.
  • Если какого-то снимка не будет хватать или фотографии будут размытыми, доступ к сервису будет приостановлен.

Обычно фотоконтроль приходит раз в три дня. На его прохождение дается 6 часов.

Хотите фотографировать автомобиль реже?

Пройдите проверку без замечаний 4 раза подряд и следующая поступит только через 7 дней. А после 8 успешных поездок подряд — через 10 дней.

Подходите к фотоконтролю ответственно и проходите проверки реже.

Игорь 26 марта 2018

Бонусы – это дополнения к вашему заработку, которые Яндекс.Такси перечисляет на счет вашего таксопарка или на ваш счет, если вы – индивидуальный предприниматель. Бонусы зависят от времени суток или количества сделанных поездок.

Яндекс Такси делаем всё, чтобы ещё больше людей выбирали Яндекс.Такси как самый доступный, быстрый и удобный способ передвижения. Чтобы застраховать водителей от дешёвых поездок, заказы на небольшие суммы компенсируются бонусами.

Обычно в каждом городе работает какой-то один бонус. Но бывает, что бонусы действуют одновременно — следите за новостями в Таксометре, чтобы не упустить выгодные предложения.

1. Минималка с гарантией

Это бонус, гарантирующий минимальную стоимость заказа. Даже если пассажир едет на соседнюю улицу, стоимость заказа для водителя компенсируется.

Например, минималка с гарантией в вашем городе составляет 100 рублей. Тогда стоимость поездки рассчитывается так:

Размер бонуса может зависеть от спроса на Яндекс.Такси. Таксометр подскажет, когда выгоднее выходить на линию: ищите график через иконку на главном экране или в разделе «Заработок».


2. Бонус за каждую поездку

С любого успешно выполненного заказа водителю в копилку падает бонус. Его размер может зависеть от количества поездок в сутки или от спроса на Яндекс.Такси: чем выше спрос, тем больше бонус. Когда выгоднее выходить на линию, подскажет Таксометр. Ищите график через иконку на главном экране или в разделе «Заработок».

3. Ежедневный бонус

Бонус начисляется за сутки, в течение которых вы выполнили определённое число поездок. Как правило, такие акции действуют недолго, но позволяют получить ощутимую прибавку к основному заработку.

Например:

4. Кто получает бонусы от Яндекс Такси

Бонусы получают только те водители, чьи показатели принятых и выполненных заказов — на хорошем уровне:

на главном экране Таксометра → бонусы действуют,

→ бонусы не действуют.

Всё зависит от вас: поддерживайте показатели на нужном уровне — и бонусы ваши. Как только доля принятых или выполненных упадёт слишком низко, бонусы перестанут действовать. Но это поправимо: принимайте больше заказов, отменяйте реже.

Следить за процентом принятых и выполненных заказов удобнее всего через раздел «Водитель» Таксометра.

5.Как получить выплату

Яндекс.Такси ежедневно начисляет бонусы в партнёрские таксопарки, которые затем расплачиваются с водителями. Раз в неделю, несколько раз в месяц или по требованию — лучше уточнить у диспетчера своего парка.

Игорь 26 марта 2018

Вашу работу оценивают пассажиры по пятибалльной шкале. На основе этих оценок формируется ваш рейтинг как водителя. Водитель Яндекс Такси с высоким рейтингом получают доступ к бонусам и более выгодным тарифам. Водители с низким рейтингом могут быть отстранены от работы в сервисе.


Игорь 26 марта 2018

Заработок

Во вкладке «Заработок» вы можете следить за балансом средств на счету. Выберите дату – и вы увидите список всех поездок, выполненных в этот день. Выберите отдельную поездку – и вы увидите всю информацию о ней: маршрут, способ оплаты, тариф и стоимость. В Яндекс.Такси можно получать заказы с онлайн-оплатой или оплатой наличными.

Во вкладке «Заработок» вы можете следить за балансом ваших средства на счету и видеть подробные данные о ваших доходах за последние четыре недели.

Чтобы посмотреть список всех выполненных заказов, выберите дату.

Выберите отдельную поездку, чтобы посмотреть полную информацию о ней:

  • Маршрут
  • Способ оплаты
  • Тариф
  • Стоимость

В Яндекс.Такси вы можете получать заказы с онлайн-оплатой или оплатой наличными.

  • Нажав кнопку «На месте», вы увидите способ оплаты. В случае с онлайн-оплатой стоимость поездки будет автоматически зачислена на ваш баланс. Этими деньгами можно оплатить комиссию или аренду автомобиля, а остаток получить в своем таксопарке.
  • Если вам нужны наличные деньги, например, на бензин, воспользуйтесь функцией «Выбор способа оплаты». Включите опцию «наличные» и для следующих нескольких поездок мы не будем предлагать вам заказы с онлайн-оплатой.

Таксопарк Yataxi1.ru устанавливает лимит средств на счету водителя. Если ваш баланс ниже этого лимита, Таксометр предлагает заказы только с онлайн-оплатой. Когда баланс пополнится, вам снова будут доступны заказы с разными способами оплаты.

Яндекс.Такси проводит акции для активных водителей. Когда они начинаются, появляется кнопка со звездочкой. Нажмите на нее, чтобы ознакомиться с условиями и сроками проведения акции.


данная информация взята с сайта driver.yandex/income-new/

Игорь 26 марта 2018

Скачайте и установите на свой смартфон приложение Таксометр. С его помощью вы будете принимать заказы и получать информацию о любых изменениях в работе сервиса.
Минимальные требования, необходимые для работы приложения: Android 4.2 или более поздняя версия операционной системы, камера, GPS-модуль и выход в интернет.


Шаг 1. Проверьте ваше устройство

Минимальные требования, необходимые для работы приложения: Android 4.2 или более поздняя версия операционной системы, камера, GPS-модуль и выход в интернет (приложение Таксометр требует около 2-5 Гб в месяц).

Проверить свою версию Android можно, выбрав «О планшете» в настройках вашего устройства.

Камера нужна для прохождения фотоконтроля, а GPS — это модуль, который принимает сигналы с навигационных спутников. Благодаря этому мы понимаем, где находится водитель, соотносим эти данные с местоположением пассажира и учитываем при распределении заказа. Ещё GPS передаёт ваши координаты и помогает нам учесть все дополнительные повороты и километры пути.

Не устанавливайте программы, которые мешают работе приложения. Устройства, на которых установлен Xposed Framework, не могут принимать заказы Яндекс.Такси.

Всегда держите Wi-Fi включённым, а режим экономии энергии не используйте — иначе передача сигнала GPS ухудшится, и вы можете потерять часть заработка.

Ещё несколько советов:

  • старайтесь не держать в фоновом режиме слишком много других приложений,
  • отмените автоподключение к городским интернет-сетям,
  • не разговаривайте на заказе с того устройства, где установлен Таксометр,
  • выключите автоматическую блокировку: можно не успеть принять заказ,
  • следите за объёмом памяти: лучше держать не менее 2 ГБ свободными,
  • не отключайте звук,
  • скачайте карту города в Навигатор с помощью wi-fi, чтобы не тратить мобильный интернет,
  • переключайтесь в статус «Занят» при выходе из машины.

Шаг 2. Заведите личный аккаунт в Google

Выберите «Аккаунты» в настройках вашего устройства и добавьте новый аккаунт Google:

Вы можете воспользоваться уже существующим ящиком на Gmail или создать новую почту при добавлении аккаунта:

Шаг 3. Скачайте приложение

Зайдите в Play Маркет и найдите Яндекс.Таксометр в строке поиска. Выберите «Установить» и обязательно примите разрешение на определение местоположения, телефона, камеры, микрофона и прочие.

Как только приложение загрузится, вы сможете его открыть и авторизоваться.

Шаг 4. Создайте аккаунт в Яндекс.Таксометре

Чтобы это сделать, достаточно заполнить форму на сайте партнера Яндекс Такси


Авторизация в Таксометре

Шаг 1. Выберите язык

Когда водитель впервые запускает Таксометр, ему предлагается выбрать язык приложения. Позже его можно будет сменить в разделе Настройки.

Шаг 2. Укажите телефон с кодом

Выбрать страну пребывания нужно из списка — система укажет нужный код. Например, для России автоматически будет установлено +7 и вам останется только ввести оставшиеся цифры телефонного номера.

Остались вопросы? Звоните подключение к яндекс такси